Revisado el 30 de septiembre de 2026. Información general, no asesoría legal ni de seguros.
Respuesta corta: el reporte policial es la prueba principal de cualquier reclamo por accidente. Se pide en la agencia que acudió (policía local, sheriff o patrulla estatal) entre 3 y 10 días después del choque, en persona, por internet o a través de servicios como BuyCrash / LexisNexis o CrashDocs, y cuesta entre $0 y $25. Necesitas el número de reporte (te lo da el agente), la fecha, el lugar y tu nombre. Si la policía no acudió, en la mayoría de los estados puedes presentar tú un reporte al DMV en 5 a 10 días.
Dónde se pide, por estado
| Estado | Dónde | Plazo y costo |
|---|---|---|
| Texas | Portal Crash Report Online Purchase del DPS (CRIS) | Disponible en 5–10 días; $6 (copia) o $8 (certificada) |
| California | Comisaría de la ciudad o CHP (formulario CHP 190) | 10–15 días; $10–$25 según agencia |
| Florida | FLHSMV Crash Portal | Disponible en 10 días; $10 + tasa; los primeros 60 días solo para las partes |
| Nueva York | NYPD (Collision Report en línea) o DMV (MV-198C) | 2–4 semanas; $10 (DMV) o gratis en NYPD 30 días |
| Illinois | Comisaría local o Illinois State Police (BuyCrash) | 7–10 días; $5–$20 |
| Georgia | BuyCrash.com | 3–10 días; $11 |
| Arizona | Agencia local o DPS | 7–14 días; $9 |
| Carolina del Norte | DMV (TR-67A) o agencia | 10 días; $5.50 |
Qué contiene y qué mirar
- Datos de conductores, vehículos y seguros: comprueba que el número de póliza del otro conductor está bien.
- Diagrama y narración del agente: la parte que las aseguradoras leen primero.
- Códigos de factores contribuyentes (velocidad, no ceder el paso, seguir demasiado cerca): en la práctica indican a quién considera culpable el agente.
- Citaciones (multas) emitidas: si al otro le pusieron multa, tu reclamo es mucho más fuerte.
- Testigos y sus teléfonos.
- Lesiones anotadas: si dijiste que no tenías, corrígelo cuanto antes con la visita médica.
Si hay un error
Los errores de datos (placa, seguro, nombre) se corrigen pidiendo un suplemento a la agencia con prueba (foto del seguro, licencia). La versión de los hechos del agente no se cambia, pero puedes presentar tu declaración por escrito y adjuntarla; las aseguradoras la tienen en cuenta si viene con fotos o testigos.
Si la policía no vino
Pasa cada vez más en choques sin heridos. Intercambia datos, haz fotos y presenta tú el reporte al DMV en el plazo de tu estado (10 días en California con el SR-1, 10 en Texas con el CR-2, 10 en Nueva York con el MV-104). Sin reporte, la aseguradora del otro puede decir que el accidente no existió o que fue distinto. Guía completa: primeras 24 horas.
Qué hacer con el reporte cuando lo tengas
- Lee la narración y los códigos de factores: si el agente señala al otro conductor, la aseguradora casi nunca discute la culpa.
- Comprueba los datos del seguro del otro y llama a su aseguradora para confirmar que la póliza estaba vigente el día del choque; si no lo estaba, activa tu cobertura UM: conductor sin seguro.
- Envía el reporte al ajustador junto con las fotos y el presupuesto de reparación; es lo que desbloquea la aceptación de responsabilidad.
- Guarda una copia en el teléfono y otra en papel: la necesitarás para el carro de alquiler, para el médico y, si hay demanda, para el abogado.
Reportes de accidentes con vehículos comerciales o de Uber
Si el otro vehículo era un camión comercial, la policía suele anotar el número USDOT y la empresa; ese dato es clave porque la póliza es mucho mayor. Con Uber o Lyft, pide que el reporte refleje que el conductor estaba en un viaje (o en espera): determina qué póliza responde: accidente en Uber o Lyft.
Preguntas frecuentes
¿Necesito el reporte para reclamar?
No es obligatorio, pero sin él el reclamo se alarga y se discute. Para la cobertura UM y para atropello y fuga, casi todas las pólizas lo exigen.
¿Me lo pueden negar por no tener papeles?
No. Eres parte implicada y tienes derecho a la copia. La policía de tráfico no pregunta el estatus para entregar un reporte.
¿La aseguradora lo consigue por mí?
Sí, suelen pedirlo, pero es mejor tener tu propia copia para comprobar que no hay errores antes de negociar: reclamar al seguro del otro.